dr hab. inż. Alicja Sołtysiak

Zajmuje się zarządzaniem procesami logistycznymi, oceną dojrzałości procesowej w sektorze publicznym i prywatnym oraz wykorzystaniem programu ADOscore we wdrażaniu strategii przedsiębiorstw.

Specjalista w zarządzaniu procesami usługowymi i wdrażaniu systemów jakości; posiada certyfikat ADONIS – Process Modeller oraz audytora wiodącego i wewnętrznego.

Autorka licznych publikacji z zakresu zarządzania procesami i jakości, opublikowanych w krajowych i zagranicznych czasopismach, m.in. *Business Process Management Journal* i *The TQM Journal*.

Pełni rolę kierownika i wykonawcy projektów badawczych oraz biznesowych.